Alliance Vila Madalena

Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta do App do Aluno da Alliance Vila Madalena — publicado no Google Play como The Mat Society (identificador com.alliancevilamadalena.aluno) — e os dados pessoais associados a ela. Há duas formas:

Opção 1 — Pelo próprio app (recomendado)

Abra o app → Perfil → Excluir minha conta → confirme. A exclusão é feita na hora.

Opção 2 — Solicitar por aqui

Se você não tiver mais acesso ao app, peça a exclusão pelos canais abaixo, informando o e-mail cadastrado. Concluímos em até 7 dias.

Pedir pelo WhatsApp Pedir por e-mail

O que é excluído

Seu cadastro (nome, e-mail, telefone e código de acesso);
Suas fotos associadas e o identificador de notificações;
Seu histórico pessoal de uso no app.

O que pode ser mantido

Alguns registros podem ser retidos quando exigido por lei (ex.: comprovantes fiscais de compras), de forma anonimizada quando possível, pelo prazo legal aplicável.